售后服务◆◇◆

大川全面无忧的八项售后服务

　　1、服务响应：

　　大川专业的售后服务团队将为客户提供一年365天24小时全天候服务，我们承诺服务响应时间广东省内12小时到达现场，省外24小时到达现场，以保证用户空调系统正常使用。

　　2、超长保修期：　

　　工程验收后，空调系统的保修时间为三年(常规为一年)。

　　3、免费维修：

　　空调系统运行过程中，属客户使用不当原因造成的系统故障，我公司负责免费维修，不收取人工费，客户只需负担相应材料费。

　　4、免费维护：

　　系统投入运行后，我公司将建立用户档案，每年向用户提供不少于两次系统巡检服务(注：在空调系统换季使用时)，对系统进行全面检查，了解各类设备运行使用状况，及时发现故障隐患，并了解客户建议和需求。

　　5、免费培训：

　　对客户使用空调系统进行全面培训，培训包括系统运行、简易故障判断、维修，并且针对每个项目，提出专业、合理的运行方案，以节省运行成本。

　　6、终身维修：

　　对于已过保修期的设备、阀门等各类材料，我公司提供全面有偿和终身保外维修服务。

　　7、设备维保服务：

　　我公司还可以根据用户不同需求提供不同级别的设备维护保养服务。设备维保为设备运行更可靠、安全。从而实现降低运行和维修费用，提高设备运行效率。

　　8、运行管理服务：

　　如果用户需要，我公司还可向用户提供设备运行管理服务，解除用户的后顾之忧。